Sernac anuncia fiscalizaciones tras lanzamiento del cotizador de útiles online

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció que desplegará fiscalizaciones a nivel nacional tras el lanzamiento de su cotizador online de útiles escolares y uniformes, herramienta que permite comparar precios antes del inicio del año escolar. La medida busca verificar que las empresas cumplan con la normativa vigente y entreguen información veraz y oportuna a los consumidores.

En conversación con Universo al Día, el director nacional subrogante del Sernac, Milo Rojas, explicó que las fiscalizaciones estarán enfocadas principalmente en el respeto de los precios informados, las garantías legales, el correcto rotulado de los productos y que toda la información esté disponible en español, de manera clara para los compradores.

Rojas recordó que durante el proceso de fiscalización de 2025 se detectaron incumplimientos, lo que derivó en 11 juicios de interés general contra empresas del rubro. Por lo mismo, este año las primeras inspecciones se concentrarán en aquellas firmas que presentaron irregularidades anteriormente, con el objetivo de constatar que hayan corregido sus prácticas.