Universo Tecnológico Cap.30: Cómo comprar online de forma segura para esta Navidad

Estamos a pocos días de que llegué la Navidad. Y nuevamente este año la vamos a vivir en pandemia. Lo anterior no impide que muchas personas sean parte de la tradición de comprar regalos a sus seres queridos. Lo que sí ha cambiado en el modo de adquirir esos presentes. Tal como ocurrió el año pasado no se van a ver la aglomeraciones en los centros comerciales o tiendas especializadas. Ahora, lo usuarios están adoptando la modalidad de hacer las compras de manera online.

De acuerdo a un estudio del IBM Institute for Business Value de 2021, 87% de los consumidores encuestados dijeron que realizarán compras en esta temporada y el 43% planea hacerlo online. En este contexto, es particularmente importante estar ‘hipervigilantes’ ya que es factible que los cibercriminales busquen oportunidades para obtener la información personal, difundir malware y aprovecharse de la abundancia de datos que se comparten durante la agitada temporada navideña.

Por lo mismo, la concientización es clave. Acá, cada individuo y empresa deben tomar los resguardos de seguridad informática para estas fechas. Ya sea, informándose, usando claves robustas y comprando solo en locales que tengan las certificaciones de operaciones seguras

Por eso este espacio lo dedicaremos a las Compras seguras en Navidad. Para hablar de este tema conversamos con Francisco Rodríguez, consultor de ITQ.

El área de Ciberseguridad de IBM nos entrega un decálogo para las compras online de estas fiestas.

1.-No guarde su información. Nunca almacene la información de su tarjeta de crédito en sitios web de compras y ni en los navegadores web, especialmente aquellos que no frecuenta.

2.-Tenga cuidado con los e-mails de seguimiento de paquetes inesperados. Es común que los ciberdelincuentes usen correos electrónicos de seguimiento de paquetes para instalar malware.

4.- No haga clic en los links si no está absolutamente seguro. ¿No se acuerda de haber ordenado algo? Ingrese a su cuenta del comercio y compruébelo directamente. No confíe en su e-mail.

5.- Utilice una dirección de correo electrónico diferente para compras. Tenga una dirección de correo electrónico separada de su dirección personal para comprar o tratar con sitios web de comercio.

6.- Sea precavido con los cupones o códigos de descuento. Si se trata de un e-mail, no haga clic en ningún enlace o botón. Escriba los códigos directamente en el sitio web del comercio para validarlos.

7.- Use contraseñas únicas para cada tienda en línea. Nunca reutilice las mismas credenciales en varios sitios web. Puede usar un administrador de contraseñas para no tener que memorizarlas.

8.- Examine los URLs o links de los comercios. Mire de cerca los URLs y si no está seguro, no haga clic. Las marcas de renombre tienen sitios web simples y claros.

9.- Use Autenticación Multifactor (MFA). Incluso si alguien tiene acceso a su contraseña, el uso de MFA es la última línea de defensa pues agrega una capa adicional en la que el usuario mantiene el control.

10.- Sea creativo con las respuestas de recuperación de contraseña. Jamás opte por preguntas cuyas respuestas podrían estar en redes como “el nombre de la calle en que creció”. En su lugar, seleccione una pregunta de opinión como: “¿cuál es su película favorita de todos los tiempos”.

El Equipo de Respuesta ante Incidentes de Seguridad Informática del Ministerio del Interior (CSIRT de Gobierno) junto a Entel han iniciado una  campaña de consejos para saber cómo evitar estafas virtuales durante las compras navideñas. La guía completa en formato PDF pueden ser descargadas en csirt.gob.cl/recomendaciones/ciberconsejos-navidad-2021/.

Asimismo, la empresa de tecnología y comunicaciones ha habilitado un sitio con consejos de ciberseguridad en https://entel.cl/ciudadano-digital