Etiqueta: Andrés Herrera

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha intensificado la fiscalización sobre el cobro de propinas en comercios y aplicaciones de servicios, como restaurantes y delivery, enfatizando que estas deben respetar el marco normativo del Código del Trabajo.  Según Andrés Herrera, director nacional del Sernac, la normativa establece que la propina es voluntaria y solo puede … Continued

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) puso a disposición de los ciudadanos una serie de herramientas y recomendaciones para ayudar a los consumidores durante las celebraciones de Fiestas Patrias. En conversación con Universo, el director del Sernac, Andrés Herrera, detalló las medidas implementadas para este feriado extendido. Como el cotizador dieciochero, una herramienta en línea … Continued

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) se encuentra en pleno proceso de negociación con empresas eléctricas para determinar compensaciones a los clientes afectados por los recientes cortes masivos de energía. Según informó el director nacional del Sernac, Andrés Herrera, estas compensaciones podrían alcanzar los 150,000 pesos o más para cortes superiores a 5 horas, con … Continued

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) inició un procedimiento voluntario colectivo con las empresas eléctricas Enel y CGE para compensar a los consumidores afectados por los recientes cortes prolongados de energía. Según Andrés Herrera, director nacional del Sernac, este proceso busca una solución rápida y efectiva para los clientes, estableciendo compensaciones que podrían superar los … Continued